Text size A A A
Color C C C C
পাতা

সিটিজেন চার্টার

ক্রঃনং

সেবার প্রকৃতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

মন্তব্য

দরজা/জানালার কাঁচ পরিবর্তনসহ সঠিক ভাবে খোলা ও বন্ধের ব্যবস্থা করণ

১-২দিন

অভিযোগ প্রাপ্তির পর সংশ্লিষ্ট দপ্তর ব্যবস্থা গ্রহণ করে থাকে।

দরজা/জানালায় বড় ধরণের মেরামত অথবা পরিবর্তন করণ

১-৭দিন

কাজের প্রকৃতি এবং প্রয়োজনীয়তা হিসাবে গুরুত্ব দেয়া হয়।

পানির কল,পুশ শাওয়ার, কমোড /প্যান এর ফ্ল্যাশ পদ্ধতি সচল করাস হটয়লেট পানি রোধক করণ

১-২দিন

১-৩ মাসের মজুদ মালামাল থেকে পানি সরবরাহ /পয়ঃ ব্যবস্থা /পানি নিরোধক জরুরী কাজ সম্পন্ন করা হয়।

ছাদেরযথাযথপানিনিষ্কাশনওপানিরট্যাংকএরছিদ্রবন্ধকরাসহপানিরঅপচয়রোধকরণ

১-৩দিন

স্যানিটারীও প্ল্যাম্বিং ব্যবস্থা চালু রাখা যথাঃ প্যান, কমোড, বেসিন, পানির পাইপ, নিষ্কাশন পাইপ, পানির মোটর মেরামত /পরিবর্তন ইত্যাদি

১-৩দিন

স্টকে বেসিন, প্যান বা মোটর ইত্যাদি মজুদ রেখে স্বল্পতম সময়ে প্রতিস্থাপন করা হয়।

বৈদ্যুতিক সুইচ, সার্কিট ব্রেকার চালু রাখা

১-৩দিন

মজুদ থেকে বৈদ্যুতিক জরুরী মেরামত কাজ সম্পন্ন করা হয়।

বৈদ্যুতিক ফ্যান মেরামত/পরিবর্তন

১-৭দিন

বড় ধরণের মেরামত প্রয়োজন হলে স্টকে থাকলে অন্য ফ্যান দ্বারা প্রতিস্থাপনের চেষ্টা করা হয়।

স্বাভাবিক পূর্ত ও বৈদ্যুতিক কাজে রংসহ সার্বিক মেরামত

--

প্রতি ৩বছর অন্তর সম্পাদন